Online Workshops Mittwoch, 20. Januar 2021 und Mittwoch, 27. Januar 2021

 

Im verstärkten Wettbewerb müssen sich Unternehmen auf breiter Front digital aufstellen – in ihren Prozessen, Produkten und Leistungen. INNO-PACK.NET bietet Unternehmen der Verpackungsindustrie mit praxisnahen Ansätzen Unterstützung im digitalen Wandel. Neben Grundlagenwissen werden Methoden, Tools und Beratungen zu konkreten Fragestellungen aus dem Unternehmensalltag angeboten.

In den zwei aufeinander aufbauenden Veranstaltungen, welche im Januar 2021 stattgefunden haben, entwickelten Firmen anhand eines eigenen Praxisbeispiels (real oder fiktiv) ein Kunden orientiertes Service Konzept (Produkt, Dienstleistung) und bestimmten die dafür notwendige Datenstrategie (Erfassung, Analyse, Verarbeitung, Systemlösungen). Sie schafften damit die Grundlage für eine firmeninterne Projekt-Umsetzung oder die Lancierung eines Inno-Suisse Projekts.

 

Workshop «Smart Service Design» 
Jede Teilnehmerfirma definierte ihre eigene Fragestellung eines zu lösenden Kundenproblems (real oder fiktiv), welches sie mit einem neuen Smart Service lösen möchte. Ziel war ein geschärftes Verständnis der Kundenbedürfnisse, die Entwicklung konkreter Lösungsansätze und ein Verständnis dafür, wie Daten und deren Analyse zur Angebotsentwicklung & -erbringung beitragen können. Neben der Erarbeitung des eigenen Projektbeispiels wurden den Teilnehmern durch Dr. Jürg Meierhofer (ZHAW) zudem die spezifische Herangehensweise und hilfreiche Werkzeuge von Smart Service Design vermittelt. 

Referent: Dr. Jürg Meierhofer, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Download Präsentation: Dr. Jürg Meierhofer 

 

Praxis-Workshop «Data Analytics Design» 
Diese Veranstaltung bot den Unternehmen Unterstützung in der Entwicklung einer Datenstrategie, um das erarbeitete Projektbeispiel aus dem Smart Service Design Workshop umzusetzen. Dabei ging es um die Beantwortung wesentlicher Fragen: Welche Daten sind relevant? Wie können diese Daten erfasst werden? Wie werden sie systematisch aufbereitet & analysiert? Welche Systemlösungen sind dazu erforderlich? Dr. Klaus Frick (FHO) analysierte mit den Teilnehmenden die Projektbeispiele individuell und erarbeitete gemeinsam praxisnahe Lösungsansätze für die Umsetzung.

Referent: Dr. Klaus Frick, FHO Fachhochschule Ostschweiz

Download Präsentation: Dr. Klaus Frick

 

Lesen Sie dazu den Rückblick zur Veranstaltung im Fachmagazin "Packaktuell"
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